Verzenden & retourneren
Verzenden:
Op werkdagen voor 15:00 besteld, dan word uw pakket dezelfde dag nog verzonden! Wij verzenden onze pakketten met PostNL die uw pakket netjes bij de deur komen afleveren (bestellingen naar de eilanden worden 1 á 2 werkdagen later bezorgd).
Bezorgen:
Wanneer uw pakket word bezorgd en u bent niet thuis, dan zal de bezorger afleveren bij een afhaalpunt. welke kunt u vinden bij het track en trace nummer die u via email heeft ontvangen. Soms is dit niet het geval en word uw pakket bij de buren geleverd. Als u wenst dat dit absoluut niet gebeurd, kunt u dit aan ons melden via info@uniblocks.nl. Wij doen ons uiterste best om dit te voorkomen.
Geen verzendkosten bij bestellingen boven de 50,00 Euro (binnen NL).
Pakketten (onder 50,-) binnen Nederland hebben een standaard prijs van 4,95 ongeacht de grote. Uw pakket word bezorgd door Post.nl. U ontvangt per email het T&T nummer zodra uw pakket is verzonden.
Geen verzendkosten bij bestellingen boven de 70,00 Euro (na België).
Alle pakketten naar België (onder 70,-) hebben een standaard prijs van 7,95, en worden verstuurd via Post.nl. Uw pakket wordt bij u aan huis bezorgt. U ontvangt via email het T&T nummer zodra uw pakket is verzonden.
Afhalen in Apeldoorn is mogelijk uitsluitend op afspraak, in verband met onze aanwezigheid. U kunt contact met ons opnemen op info@uniblocks.nl om een afspraak te maken.
Heeft u verder nog onduidelijkheden of vragen? Neem gerust contact met ons op: info@uniblocks.nl of 06 22554793.
Retourneren (herroepingsrecht):
Controleer altijd meteen uw bestelling bij ontvangst. Op deze manier weet u zelf of de bestelling in orde is en kunt u ons tijdig op de hoogte stellen van eventuele manco’s of klachten.
Niet tevreden over een artikel?
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na de dag van ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Bewaar uw afgifte bon voor eventuele schade of verlies van uw retour. Retourzendingen zijn voor eigen risico tot deze afgeleverd zijn bij ons retour adres.
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@uniblocks.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van uw retour terugstorten. Artikelen die zonder overleg worden geretourneerd, worden niet voor onze rekening genomen.
Ons retour adres is: Uniblocks.nl, kerkweg 20, 7361 BE Beekbergen
In geval van breuk of manco (het aantal ontvangen artikelen is anders dan besteld) dan neemt u zo snel mogelijk contact op met info@uniblocks.nl. Dan zoeken we samen naar een passende oplossing.
Klachten?:
Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@uniblocks.nl. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.
